Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Estheti'Med collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Estheti'Med — 5 Place Patricia Tranchand, 13800 Istres

SIRET : 88233182000028

Email : contact@esthetimed.net

Téléphone : 07 68 61 81 21

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email (création de compte, connexion).
• Données de commande : produits et forfaits commandés, montant, historique d'achat.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
• Données de navigation : statistiques de fréquentation anonymes (mesure d'audience).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gérer votre compte client et votre authentification.
• Traiter et suivre vos commandes ainsi que les paiements associés.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Mesurer l'audience du site afin d'en améliorer le fonctionnement.

4. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat (gestion de compte et des commandes), le respect d'obligations légales (conservation des factures) et l'intérêt légitime d'Estheti'Med (sécurité du site, mesure d'audience anonyme).

5. Cookies et traceurs

Le site utilise les traceurs suivants :

Traceurs nécessaires (sans consentement) :

• Cookies de session (better-auth) : nécessaires à votre authentification et à la sécurité de votre connexion.
• Stockage local du panier: conserve le contenu de votre panier sur votre appareil. Aucune donnée n'est transmise à un tiers.
• Stripe : cookies nécessaires au traitement sécurisé des paiements et à la prévention de la fraude.
• Vercel Analytics: mesure d'audience anonyme, sans cookie publicitaire ni suivi entre sites.

Traceurs soumis à votre consentement :

• Google Analytics (GA4): mesure d'audience détaillée fournie par Google. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez accepter ou refuser ces traceurs à tout moment, et modifier votre choix via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page. Tant que vous n'avez pas donné votre accord, aucun cookie Google Analytics n'est déposé sur votre appareil.

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.
• Données de commande et factures : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
• Données de navigation : conservées sous forme anonyme et agrégée.

7. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Estheti'Med et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires au service : Vercel (hébergement), Stripe (paiement), Google (mesure d'audience, sous réserve de votre consentement) et notre service d'envoi d'emails. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@esthetimed.net. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Estheti'Med met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Date de dernière mise à jour : 19/06/2026.